หน้าโปรไฟล์ ช่องแบบไหนที่คนเข้ามาแล้วอยากกดติดตาม

คลิปหนึ่งของเราเริ่มมีคนดู มีคนกดชื่อช่องเข้ามาดูว่าเราเป็นใคร แล้วก็กดออกไปเฉย ๆ ไม่ได้กดติดตาม ตัวเลขแบบนี้เห็นได้ทุกวันในหลายช่อง หลายครั้งคลิปก็ดีอยู่แล้ว แค่ หน้าโปรไฟล์ ที่คนเปิดเข้ามายังไม่ได้บอกว่าติดตามไปแล้วจะได้อะไร

ในบทความนี้เราจะมาเช็คกันทีละส่วน ชื่อช่อง รูปโปรไฟล์ ประโยคเดียวที่บอกว่าช่องนี้ทำอะไร ลิงก์ โพสต์ปักหมุด หน้าช่อง YouTube ที่จัดได้มากกว่าที่หลายคนคิด และการทำให้ทุกแพลตฟอร์มดูเป็นคนเดียวกัน

หน้าโปรไฟล์ ของเรา คนเปิดเข้ามาแล้วดูอะไรก่อน?

ลองนึกถึงตอนที่เราเองดูคลิปของใครสักคนแล้วชอบ เรากดชื่อเข้าไปดูหน้าของเขา สิ่งที่เราอยากรู้ในไม่กี่วินาทีมีอยู่ไม่กี่ข้อ คนนี้คือใคร ทำเรื่องอะไร ลงบ่อยไหม และคลิปอื่น ๆ จะถูกใจเราเหมือนคลิปที่เพิ่งดูหรือเปล่า

ถ้าคำตอบชัด ปุ่มติดตามก็อยู่ตรงนั้นพอดี แต่ถ้าหน้าดูรก ชื่อช่องอ่านไม่ออก คำอธิบายเขียนว่า ยินดีต้อนรับสู่ช่องของเรา แล้วคลิปล่าสุดไม่เกี่ยวกับคลิปที่เพิ่งดูเลย คนส่วนใหญ่ก็จะกดกลับไปดูอย่างอื่นต่อ

คนที่กดเข้าหน้าโปรไฟล์คือคนที่สนใจเราแล้วระดับหนึ่ง เขาแค่ต้องการเหตุผลอีกนิดเดียว

ชื่อช่องกับแฮนเดิล ให้คนจำได้และค้นเจอ

ชื่อช่องควรอ่านออกเสียงได้ และสะกดตามได้หลังได้ยินครั้งเดียว ถ้าคนดูไปเล่าให้เพื่อนฟังว่า ไปดูช่องนี้สิ แล้วเพื่อนพิมพ์ค้นเจอ ถือว่าใช้ได้

ถ้าช่องเราทำเรื่องเดียวชัด ๆ จะเติมคำบอกเรื่องไว้ในชื่อก็ช่วยได้ เช่น ชื่อคน ต่อด้วยคำว่า กล้อง หรือ ทำอาหาร คนที่เห็นชื่อในผลค้นหาจะรู้ทันทีว่าช่องนี้ทำอะไร

อีกส่วนคือแฮนเดิล (handle) หรือชื่อที่ขึ้นต้นด้วย @ ซึ่งเป็นชื่อเฉพาะที่ไม่ซ้ำกับใคร ลองจองชื่อเดียวกันไว้ให้ครบทุกแพลตฟอร์มที่ใช้ คนเจอเราใน TikTok แล้วอยากไปตามต่อใน YouTube จะได้พิมพ์ชื่อเดิมแล้วเจอเลย

บน YouTube ชื่อช่องและแฮนเดิลเปลี่ยนได้สองครั้งในช่วง 14 วัน ถ้าช่องมีเครื่องหมายยืนยันตัวตน เปลี่ยนชื่อแล้วเครื่องหมายจะหายไปด้วย เลยควรคิดให้ดีก่อนเปลี่ยนบ่อย ๆ

รูปโปรไฟล์ที่ยังอ่านออกตอนเล็กเท่าเล็บ

รูปโปรไฟล์ไม่ได้โผล่แค่หน้าช่อง มันโผล่ข้างคอมเมนต์ ใต้คลิปในหน้าแนะนำ และในรายชื่อช่องที่คนติดตาม ซึ่งส่วนใหญ่มีขนาดเล็กมาก YouTube แสดงรูปโปรไฟล์ที่ขนาด 98 x 98 พิกเซล เล็กกว่าไอคอนแอปบนมือถือเสียอีก

ช่องที่มีคนพูดหน้ากล้อง ลองใช้รูปหน้าตัวเองที่ครอปใกล้ ๆ เห็นหน้าชัด พื้นหลังเรียบ สีตัดกับหน้า คนดูที่เพิ่งเห็นหน้าเราในคลิปจะจำได้ทันทีว่าเป็นคนเดียวกัน ส่วนช่องที่ไม่ออกหน้า ใช้โลโก้ได้ แต่ควรเป็นรูปทรงง่าย ๆ ไม่มีตัวหนังสือเล็ก ๆ ที่ย่อแล้วอ่านไม่ออก

ลองย่อรูปโปรไฟล์ให้เหลือเท่าเล็บบนจอมือถือดู ถ้ายังจำได้ว่าเป็นใคร ใช้ได้เลย

ประโยคเดียวที่บอกว่าติดตามแล้วได้อะไร

ตรงคำอธิบายช่องหรือไบโอ (bio) คือที่ที่คนอ่านเพื่อตัดสินใจ หลายช่องเขียนเล่าประวัติตัวเองยาว ๆ หรือเขียนแค่ว่า ช่องรวมทุกอย่างที่ชอบ ซึ่งไม่ได้บอกคนอ่านเลยว่าเขาจะได้อะไร

ลองเขียนเป็นประโยคเดียวที่ตอบสามเรื่อง ช่องนี้ทำให้ใคร เขาจะได้อะไร และลงบ่อยแค่ไหน เช่น สอนแต่งรูปด้วยมือถือให้คนทำร้านเล็ก ลงคลิปใหม่ทุกวันพุธ หรือ พาชิมร้านข้าวมันไก่ทั่วกรุงเทพฯ งบไม่เกินร้อย อ่านจบคนก็รู้แล้วว่าตัวเองใช่กลุ่มนี้ไหม

ข้อที่บอกว่าลงบ่อยแค่ไหน ใส่เฉพาะตอนที่ทำได้จริงเท่านั้น ถ้าเขียนว่าทุกวันพุธแล้วหายไปสามเดือน คนที่ติดตามเพราะประโยคนี้จะรู้สึกว่าโดนหลอก

ถ้าพื้นที่ยังเหลือ ค่อยเติมเรื่องที่ทำให้คนเชื่อ เช่น ทำงานด้านนี้มากี่ปี หรือเคยทำอะไรที่เกี่ยวกับเรื่องที่สอน แล้วปิดด้วยอีเมลสำหรับงานติดต่อ ถ้าอยากรับงานจากแบรนด์

เขียนเสร็จแล้วลองให้เพื่อนที่ไม่รู้จักช่องอ่าน แล้วถามดูว่าช่องนี้ทำอะไร ถ้าเพื่อนตอบได้ในประโยคเดียว แปลว่าใช้ได้แล้ว

หน้าโปรไฟล์ ใส่ลิงก์ได้กี่อัน ลิงก์ไหนควรอยู่บนสุด?

ทุกแพลตฟอร์มให้ใส่ลิงก์ได้ไม่เท่ากัน YouTube ให้ใส่ได้สูงสุด 14 ลิงก์ ลิงก์แรกจะขึ้นเด่นใกล้ปุ่มติดตาม ส่วนลิงก์ที่เหลือคนต้องกดดูเพิ่มเอง Instagram เปิดให้ใส่ได้สูงสุด 5 ลิงก์ตั้งแต่ปี 2023 ส่วน TikTok จะให้ใส่ลิงก์เว็บไซต์ในโปรไฟล์ได้เมื่อบัญชีผ่านเงื่อนไขที่แพลตฟอร์มกำหนด เช่น มีผู้ติดตามถึงเกณฑ์ หรือเป็นบัญชีธุรกิจที่ยืนยันข้อมูลการจดทะเบียนแล้ว ซึ่งเงื่อนไขต่างกันไปตามประเทศ

ไม่ว่าใส่ได้กี่ลิงก์ คนมักกดแค่ลิงก์แรก ลองถามตัวเองว่าตอนนี้อยากให้คนที่เพิ่งรู้จักเราไปที่ไหนต่อมากที่สุด ถ้ากำลังสร้างฐานคนดู อาจเป็นช่องหลักของเราในอีกแพลตฟอร์ม ถ้ามีของขาย อาจเป็นหน้าร้าน ถ้าอยากให้คนเข้าไปคุยกันต่อ อาจเป็นกลุ่มหรือ LINE OA

ลิงก์ที่เหลือค่อยเรียงตามความสำคัญ และคอยเช็คว่ายังเปิดได้ทุกลิงก์ ลิงก์ที่กดแล้วเจอหน้าว่าง หรือโปรโมชันที่หมดไปแล้ว ทำให้หน้าเราดูเหมือนไม่มีคนดูแล

โพสต์ปักหมุด คือหน้าร้านของช่อง

คนที่เข้ามาหน้าโปรไฟล์มักจะเลื่อนดูโพสต์แรก ๆ ก่อน ถ้าโพสต์ล่าสุดของเราเป็นเรื่องนอกแนว เช่น ประกาศหยุดลงคลิปหนึ่งอาทิตย์ หรือคลิปทดลองที่ไม่ค่อยมีคนดู คนที่เพิ่งมาจะเข้าใจช่องเราผิดไปเลย

การปักหมุดช่วยตรงนี้ Instagram ให้ปักโพสต์หรือ Reels ไว้บนสุดได้สามโพสต์ TikTok ก็ปักคลิปไว้บนสุดของหน้าโปรไฟล์ได้เหมือนกัน

ลองเลือกโพสต์ที่ปักหมุดแบบนี้ดู โพสต์แรกเป็นชิ้นที่คนชอบที่สุดและบอกตัวตนของช่องได้ดีที่สุด โพสต์ที่สองเป็นชิ้นที่แนะนำตัวว่าเราเป็นใคร ทำเรื่องอะไร และโพสต์ที่สามเป็นชิ้นที่ช่วยคนดูได้จริง เช่น สรุปความรู้ที่คนเซฟไว้เยอะ ๆ

ไม่ต้องปักแล้วทิ้งไว้ตลอดไป ถ้ามีชิ้นใหม่ที่ทำได้ดีกว่า ก็เปลี่ยนได้เลย

หน้าโปรไฟล์ ช่อง YouTube มีอะไรให้จัดบ้าง

หลายคนไม่รู้ว่าหน้าแรกของช่อง YouTube จัดได้ละเอียดกว่าแพลตฟอร์มอื่นมาก เข้าไปจัดได้ใน YouTube Studio ที่เมนู Customization ส่วนสำคัญที่ลองตั้งได้วันนี้มีอยู่สามอย่าง

อย่างแรกคือตัวอย่างช่อง (Channel trailer) คลิปนี้จะโชว์ให้คนที่ยังไม่ได้ติดตามเห็น และเมื่อเขาดูไปแล้วจะไม่โชว์ซ้ำอีก จึงควรเป็นคลิปสั้น ๆ ที่บอกว่าช่องนี้ทำอะไรและทำไมต้องติดตาม จะใช้คลิปที่ดีที่สุดของช่องที่บอกตัวตนชัดก็ได้

อย่างที่สองคือคลิปแนะนำสำหรับผู้ติดตามที่กลับมา ส่วนนี้คนที่ติดตามแล้วจะเห็น ใช้ชี้ไปที่คลิปใหม่ หรือคลิปที่อยากให้ดูต่อ

อย่างที่สามคือส่วนต่าง ๆ ของหน้าแรก (sections) ใส่ได้สูงสุด 12 ส่วน เช่น เพลย์ลิสต์ คลิปยอดนิยม Shorts หรือส่วน For you ที่ YouTube เลือกคลิปของเราให้ตรงกับสิ่งที่คนคนนั้นเคยดู ลองจัดเพลย์ลิสต์ให้ตรงกับเสาคอนเทนต์ของช่อง คนที่สนใจเรื่องไหนจะได้เจอชุดคลิปเรื่องนั้นทันที

ส่วนภาพแบนเนอร์ด้านบน YouTube แนะนำให้อัปโหลดขนาดอย่างน้อย 2048 x 1152 พิกเซล แต่ตัวหนังสือและโลโก้ควรอยู่ในพื้นที่ตรงกลาง 1235 x 338 พิกเซล เพราะบนจอบางแบบ เช่น มือถือ ภาพจะถูกครอปเหลือแค่ช่วงกลาง

ถ้ายังไม่เคยตั้งตัวอย่างช่องเลย ลองเลือกคลิปที่บอกตัวตนชัดที่สุดของช่องมาใส่ไว้ก่อน วันนี้ทำได้ในไม่กี่นาที

หน้าโปรไฟล์ ทุกแพลตฟอร์ม ควรดูเป็นคนเดียวกัน

คนที่เจอเราในคลิปสั้น แล้วอยากไปดูคลิปยาว หลายครั้งต้องเดินทางข้ามแพลตฟอร์ม ถ้าชื่อเปลี่ยน รูปเปลี่ยน คำอธิบายพูดคนละเรื่อง เขาจะไม่แน่ใจว่าเจอคนเดียวกันหรือเปล่า บางคนก็เลิกตามไปตรงนั้นเลย

ลองตั้งชุดเดียวไว้ใช้ทุกที่ ชื่อเดียวกัน แฮนเดิลเดียวกัน รูปโปรไฟล์เดียวกัน และประโยคสัญญาเดียวกัน ปรับแค่ความยาวให้พอดีกับพื้นที่ของแต่ละแพลตฟอร์ม ถ้ามีสีประจำช่อง ก็ใช้สีเดียวกันทั้งรูปโปรไฟล์ แบนเนอร์ และภาพปก

ลองเปิดหน้าโปรไฟล์ทุกแพลตฟอร์มของเราเรียงกันบนจอดู ถ้าคนแปลกหน้ามองแล้วรู้ว่าเป็นคนเดียวกัน แปลว่าใช้ได้แล้ว

เรื่องที่หลายคนเข้าใจผิดเกี่ยวกับ หน้าโปรไฟล์

เรื่องแรก หน้าโปรไฟล์ไม่สำคัญเพราะคนดูคลิปจากหน้าแนะนำ ที่จริงคนที่กดเข้าหน้าโปรไฟล์คือคนที่สนใจเราแล้ว เป็นกลุ่มที่ใกล้จะกดติดตามที่สุด หน้านี้เลยคุ้มที่จะใช้เวลาจัดสักครั้ง

เรื่องที่สอง ไบโอต้องตลกหรือเก๋ ไบโอที่คมแต่อ่านแล้วไม่รู้ว่าช่องทำอะไร ไม่ได้ช่วยให้คนตัดสินใจ ชัดก่อนแล้วค่อยมีสไตล์ก็ได้

เรื่องที่สาม จัดครั้งเดียวจบ ช่องโตขึ้น เรื่องที่ทำเปลี่ยนไป คลิปที่ดีที่สุดเปลี่ยนไป ลองกลับมาเช็คหน้าโปรไฟล์ทุกสองสามเดือน

คืนนี้มาลองเช็คกัน หน้าโปรไฟล์ ของเราผ่านกี่ข้อ?

เปิดหน้าโปรไฟล์ของเราบนมือถือ แต่ลองทำเป็นว่าเราเป็นคนแปลกหน้าที่เพิ่งดูคลิปเราจบ แล้วถามตัวเองสี่ข้อ อ่านชื่อแล้วรู้ไหมว่าทำเรื่องอะไร? รูปโปรไฟล์ย่อเล็กแล้วยังจำได้ไหม? ไบโอบอกไหมว่าติดตามแล้วได้อะไร? และโพสต์แรก ๆ ที่เห็นตรงกับตัวตนของช่องหรือเปล่า?

ข้อไหนที่ตอบว่าไม่ ลองแก้ข้อนั้นก่อนข้อเดียว จากนั้นกดทุกลิงก์ในโปรไฟล์ดูว่ายังเปิดได้ไหม และถ้าเป็นช่อง YouTube ลองตั้งตัวอย่างช่องไว้สักคลิป

ถ้าแก้แล้วผ่านไปสองสามอาทิตย์ยอดติดตามยังไม่ขยับ ลองกลับไปดูที่คลิปด้วยว่าคนที่ดูคลิปเราเป็นคนกลุ่มเดียวกับที่ไบโอพูดถึงหรือเปล่า

สิ่งที่อยากให้จำกลับไป

หน้าโปรไฟล์คือที่ที่คนที่สนใจเราแล้วเข้ามาหาเหตุผลสุดท้ายก่อนกดติดตาม ชื่อต้องจำง่าย รูปต้องจำได้ตอนเล็ก ไบโอต้องบอกในประโยคเดียวว่าติดตามแล้วได้อะไร ลิงก์แรกต้องพาไปที่ที่อยากให้ไปที่สุด โพสต์ปักหมุดคือหน้าร้าน หน้าช่อง YouTube ลองตั้งตัวอย่างช่องให้คนที่ยังไม่ติดตาม และใช้ชื่อ รูป กับประโยคเดียวกันทุกแพลตฟอร์ม

อ่านต่อ

ถ้ายังตอบไม่ได้ว่าช่องเราทำให้ใครและทำเรื่องอะไร ลองอ่าน Content Pillar วางเสาคอนเทนต์ให้ช่องไม่หลงทาง ก่อน ส่วนภาพที่คนเห็นก่อนเข้ามาหน้าโปรไฟล์ ดูต่อได้ที่ ภาพปกคลิป YouTube ทำยังไงให้คนกดดู ถ้ารู้สึกว่าทำทุกอย่างแล้วช่องยังไม่โต ลองดูบทเรียนคู่คลิป ช่องไม่โต ไม่ได้แปลว่าไม่เก่ง และถ้าอยากดูวิธีจัดหน้าช่องทีละขั้นจาก YouTube เอง ลองเปิดหน้า Customize your YouTube channel layout ใน YouTube Help ดู